TIETOSUOJASELOSTE

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

1. Rekisterinpitäjä

Villitassu
Y-tunnus: 2246619-4
Veistämöntie 24, 37600 Valkeakoski
Sähköposti: riikka@kissaneuvonta.fi

2. Rekisterin nimi

Villitassun asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:

  • ajanvarauksen toteuttamiseksi
  • konsultaatioiden ja asiakassuhteen hoitamiseksi
  • asiakasviestinnän toteuttamiseksi
  • laskutuksen ja kirjanpidon hoitamiseksi
  • uutiskirjemarkkinointiin vain erillisen suostumuksen perusteella

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

  • asiakkaan ja rekisterinpitäjän väliseen sopimukseen (asiakassuhde)
  • kirjanpitolainsäädäntöön
  • markkinoinnin osalta rekisteröidyn antamaan suostumukseen

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää seuraavia tietoja:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • osoite ja asumismuoto
  • tiedot omistetuista eläimistä

Rekisteriin ei tallenneta mitään arkaluonteisia henkilötietoja.

6. Tietolähteet

Tiedot saadaan suoraan asiakkaalta ajanvarauksen, yhteydenoton tai asiakassuhteen aikana.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai kuin on tarpeen palveluiden toteuttamiseksi.

Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

8. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kaupallisiin tarkoituksiin.

Tietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien järjestelmissä:

  • Vello (ajanvarausjärjestelmä)
  • Google (sähköposti ja Google Drive)
  • MailerLite (uutiskirjepalvelu, vain erillisen suostumuksen perusteella)

Kaikki tiedot säilytetään EU/ETA-alueella.

9. Tietojen suojaus

Henkilötiedot säilytetään salasanalla suojatuissa sähköisissä järjestelmissä.

Pääsy tietoihin on rajattu ainoastaan rekisterinpitäjälle.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • saada tieto omien tietojensa käsittelystä
  • tarkastaa itseään koskevat tiedot
  • pyytää virheellisen tiedon oikaisua
  • pyytää tietojen poistamista, mikäli se on lain mukaan mahdollista
  • rajoittaa käsittelyä
  • vastustaa käsittelyä
  • peruuttaa markkinointisuostumus milloin tahansa

Tietopyynnöt tulee esittää sähköpostitse osoitteeseen: riikka@kissaneuvonta.fi

"Olemme todella tyytyväisiä Riikan palveluihin. Meillä on kahden kissan välillä kärhämää, joten käännyimme Riikan puoleen. Kotikäynnillä saimme paljon hyviä vinkkejä ja myös etätapaamisessakin saimme vielä lisää työkaluja. Riikan vinkeillä pääsimme aloittamaan kissojen välien korjausta (joka voi viedä vuosiakin) ja jo kk päästä näimme tuloksia. Riikka antaa rohkeasti palautetta, mutta on myös ymmärtäväinen ja helposti lähestyttävä. :) Suosittelemme ehdottomasti Riikkaa avuksi kissatalouden ongelmatilanteisiin. "

- Pekko, Tilda sekä isäntä ja emäntä-